Numerosas personas han acudido en las últimas semanas a la Asociación de Consumidores de Navarra Irache porque se les han reclamado deudas inexistentes. Estos afectados han recibido llamadas telefónicas o cartas en su domicilio en las que se le informaba de una supuesta cantidad adeudada años atrás de la que el consumidor no sabía nada.

La Asociación de Consumidores de Navarra "Irache" advierte sobre la aparición de anuncios que ofrecen puestos de trabajo cuando en realidad sólo ofertan cursos de formación para oposiciones.

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache advierte a las personas en paro, los autónomos que han cesado en su actividad u obtienen unos bajos ingresos y los pensionistas de viudedad que desde el 1 de marzo pueden aplazar el pago del 50% de la cuota hipotecaria. Si el banco con el que se tiene contratado el préstamo hipotecario se ha adherido a esta norma, basta con acreditar encontrarse en alguna de las circunstancias citadas.

Irache recomienda utilizar medios seguros, ofrecidos por los propios bancos, para realizar adquisiciones en la red.

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache se ha dirigido por carta a las principales compañías de telefonía para exigirles que adviertan a aquellos clientes con tarjetas de prepago que deben identificarse antes del 7 de noviembre si no quieren perder la línea telefónica y el número asignado, según lo estipula la Ley de Conservación de Datos Relativos a las Comunicaciones Electrónicas.

La Agencia Española de Protección de Datos ha impuesto una sanción de 60.101,21 euros a la operadora Jazz Telecom, tras una denuncia presentada por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache, por haber dado de alta en la compañía a una asociada que no lo había solicitado.

Los consumidores deben valorar las distintas ofertas antes de decidirse por una compañía, y exigir un contrato escrito, en el que conste claramente la duración y las condiciones ofertadas.

Darse de baja con la compañía telefónica sigue siendo, en muchas ocasiones, un calvario para el ciudadano. Así lo denuncia la Asociación de Consumidores Irache que, mediante una encuesta realizada por CIES, ha podido constatar que un 4% de los navarros, 24.000 personas, han tenido problemas para solventar el contrato que tenían con su compañía telefónica.

Son numerosos los casos que estamos recibiendo en “Irache”, especialmente en las oficinas de la Comarca de Pamplona (Burlada, Berriozar o Noain), de personas que no pueden pagar las cuotas del préstamo hipotecario, o tienen que renunciar a sus viviendas, perdiendo elevadas cantidades de dinero.

Ante la situación de crisis y de recorte en la concesión de hipotecas por parte de algunas entidades financieras son numerosos los consumidores que acuden a “Irache” solicitando consejo y asesoramiento.