Un asociado acudió extrañado a las oficinas de Irache porque consideraba que los cobros del gas no correspondían con el gasto que efectuaba de este servicio. Desde la asociación se redactó una queja a la empresa, quien comprobó el contador del afectado e informó que por error llevaban años computando lo consumido por su vecino.Ante la exigencia de que se solucionase el problema y se compensase al consumidor, la mercantil arregló el contador y devolvió 3.574 euros que había cobrado por error hasta el año 2005. La empresa dijo no poder acceder a la facturación anterior a este año. Por este motivo, y como el afectado tenía a su favor un total de 2.733 metros cúbicos de consumo, se los aplicarán en las siguientes facturas.
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