La Asociación de Consumidores de Navarra Irache está preparando 25 charlas de consumo que ofrecerá por toda la Comunidad de forma gratuita los meses de septiembre y octubre. Las charlas tratarán sobre los temas que en la actualidad afectan más frecuentemente a los consumidores, según se ha detectado en el trabajo diario que lleva a cabo esta organización.
Ventas fraudulentas y cuestiones de consumo
Entre las cuestiones que se van a tratar se encuentra la comercialización fraudulenta de productos en domicilios o internet. Cada vez llegan a las oficinas de Irache más personas que se consideran engañadas al realizar alguna compra. Estos fraudes se dan principalmente en las llamadas ventas a domicilio (con más incidencia en personas mayores) y en las compras a través de internet.
También se van a afrontar cuestiones como la contratación y facturación en el mercado de la luz, los cambios de operadora en telefonía, los problemas en las pólizas y la gestión de los seguros, préstamos hipotecarios y otros productos bancarios, viajes, la contratación por internet de productos y servicios, problemas al adquirir o alquilar una vivienda…
Sostenibilidad
En todas las conferencias hará especial hincapié y se tratará de forma transversal la sostenibilidad ambiental como un criterio cada vez más presente en cualquier forma de consumo. Este aspecto se plasmará de forma más explícita en puntos como los hábitos para una mayor eficiencia energética en el hogar, la instalación de paneles solares y el autoconsumo energético, la movilidad eléctrica, la trazabilidad de los productos, el desperdicio alimentario o la reparabilidad y reciclaje de electrodomésticos y productos electrónicos, entre otros.
Enfoque divulgativo
Las charlas serán impartidas por licenciados en Derecho con años de experiencia en asesoramiento y gestión de todo tipo de temas de consumo. El contenido tendrá un enfoque divulgativo y cercano, partiendo de los problemas más frecuentes que los consumidores nos hacen llegar en su día a día. Las conferencias estarán abiertas a la participación de los asistentes, con sus dudas o comentarios, con objeto de establecer un diálogo.
Gratuitas y abiertas a toda la ciudadanía
Todas las charlas serán gratuitas, abiertas a toda la ciudadanía, y se anunciarán con antelación en cada lugar donde vayan a realizarse. Esta actividad cuenta con la subvención del Departamento de Industria y de Transición Ecológica y Digital Empresarial del Gobierno de Navarra, a través del Servicio de Consumo.
Calle de las Navas de Tolosa, 19 1º Dcha
+34 948 17 70 00
