EL ADSL TENÍA POCA VELOCIDAD

By 29 enero, 2018 CASOS RESUELTOS

Un socio de Irache contrató ADSL. Transcurridos unos meses, observó que el servicio de ADSL iba más lento de lo que realmente la compañía le había ofertado. Por tal motivo, llamó a su compañía telefónica, que remitió en varias ocasiones a técnicos para solucionar el problema. Sin embargo, el problema no se solucionaba, y además la compañía cobraba una cantidad a nuestro socio por cada visita a su domicilio. Desde Irache se efectuó una reclamación a la compañía telefónica, que accedió a devolver lo cobrado por las visitas de los técnicos, y solucionó el problema de la velocidad del ADSL.